Sau khi xác nhận đơn hàng của quý khách, chúng tôi sẽ nhanh chóng vận chuyển đến tay khách hàng trong thời gian sớm nhất có thể. Nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho việc giao hàng và hàng hóa được gửi đến khách hàng sớm nhất, quý khách vui lòng cung cấp chi tiết bao gồm: số nhà , thôn (khu phố), xã (phường, thị trấn) , huyện (quận), tỉnh (thành phố)… một cách chi tiết và chính xác. Chúng tôi có quyền hủy bỏ các đơn đặt hàng không rõ ràng hoặc không chịu trách nhiệm đối với những trường hợp giao hàng chậm trễ hay thất lạc v.v.. do Quý khách cung cấp thông tin không chính xác.

1. THỜI GIAN GIAO HÀNG:

  • Đối với đơn hàng trong khu vực HCM, quý khách sẽ nhận được hàng trong vòng 48h.
  • Đối với đơn hàng ở khu vực miền Nam, quý khách sẽ nhận được hàng trong vòng từ 2-4 ngày.
  • Đối với đơn hàng ở khu vực miền Trung và miền Bắc, quý khách sẽ nhận được hàng trong vòng từ 3-6 ngày.
  • Thời gian cam kết kể trên không tính thứ 7, chủ nhật và những ngày lễ.
  • Đối với những đơn hàng cần giao gấp, quý khách vui lòng báo ngay cho nhân viên bán hàng để được tư vấn cũng như thống nhất thời gian giao hàng với bộ phận giao nhận.

2. QUY ĐỊNH VỀ ĐÓNG GÓI HÀNG HÓA:

  • Tất cả bưu kiện đều được đóng gói sẵn sàng trước khi vận chuyển đảm bảo đến tay khách hàng còn nguyên niêm phong và bao bì không bị rách/ vỡ/ ướt/ móp méo.
  • Trên bao bì của tất cả bưu kiện phải có thông tin:
    • Thông tin Người nhận, bao gồm: Tên người nhận, số điện thoại và địa chỉ người nhận.
    • Mã vận đơn của đơn hàng.
    • Khách hàng có thể kiểm tra hàng hóa bên trong nếu trên bao bì có ghi chú: "Cho xem hàng, không cho thử hàng".

=> Nếu bưu kiện được giao đến khách hàng không đúng với quy định trên, khách hàng có quyền từ chối nhận hàng hoặc khiếu nại về vận chuyển: Hotline 0909 523 039 hoặc Gửi yêu cầu cho DragonMart Tại đây